Envio e Entrega

Frete e Entrega

Enviamos nossos pedidos a partir de São Paulo- SP para todo o Brasil através dos Correios, transportadora e motoboy.

O valor do frete é calculado automaticamente em nosso site diretamente com base na tabela do prestador de serviço, variando de acordo com a localidade do destinatário, peso do produto, dimensões do pacote e método de envio escolhido (exceto envio por Motoboy, que será calculado via WhatsApp).

Durante a compra, o cliente poderá escolher entre as seguintes opções de frete:

• SEDEX (Correios)
• PAC (Correios)
• Jadlog (transportadora)
• Motoboy (São Paulo e região do ABC)

Envio por Motoboy

Caso o cliente opte pelo envio via Motoboy, deverá selecionar essa opção no site e entrar em contato via WhatsApp (11) 93099-1630 para consultar o valor do frete para sua região e agendar a entrega.

A entrega por Motoboy será realizada somente após o pagamento do valor do frete.

Nessa modalidade de envio, será feita apenas uma tentativa de entrega. A loja não se responsabiliza por entrega mal sucedida caso o cliente não esteja no local e horário combinado previamente.

Não aceitamos solicitações de motoboys externos. As entregas serão realizadas exclusivamente por motoboys contratados pela nossa loja.

Prazo de Postagem

Todos os pedidos possuem prazo de 3-7 dias úteis para preparação, separação e postagem, contados após a confirmação do pagamento.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados terão o prazo iniciado no próximo dia útil.

O prazo de entrega informado no momento da compra passa a contar após a postagem do pedido, e não da data da compra.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destinatário e a modalidade de frete escolhida.

A loja não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por:

• Correios;
• Transportadoras;
• Greves;
• Condições climáticas;
• Áreas de risco;
• Períodos de grande demanda (como Natal, Black Friday, etc.);
• Tentativas de entrega sem sucesso.

Endereço de Entrega

Os dados fornecidos no ato da compra são de total responsabilidade do cliente.

Pedimos que revise atentamente o endereço de entrega antes de finalizar a compra, pois não nos responsabilizamos por entregas realizadas em endereços informados incorretamente pelo cliente ou entregues a terceiros no endereço indicado.

Caso o pedido retorne ao remetente por:

• Endereço incorreto ou incompleto;
• Destinatário ausente;
• Não retirada do pedido na agência dos Correios;
• Recusa no recebimento;

O cliente deverá arcar com um novo pagamento de frete para o reenvio do pedido.

Tentativas de Entrega

Correios e Transportadora:
Os Correios e transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá ficar disponível para retirada em uma agência ou será devolvido ao remetente.

Motoboy:
Será feita apenas uma tentativa de entrega, no dia e horário combinado previamente via WhatsApp. A loja não se responsabiliza por entrega mal sucedida caso o cliente não esteja no local e horário combinado, havendo necessidade de um novo pagamento de frete para reenvio.

Rastreamento do Pedido

Correios e Transportadora:
O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado assim que o pedido for postado.

Motoboy:
Será enviado link para rastreamento via WhatsApp.

Considerações Finais

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas nesta Política de Envio e Entrega.